AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – DRYVERO

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop.

Anbieter:
Steffen Sendobry
Dietzgenstraße 4
04157 Leipzig
Deutschland

E-Mail: support@dryvero.de

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Steffen Sendobry.

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Produktpräsentation.

Durch das Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess klar angegeben.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in ausgewählte Länder.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–7 Werktage.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden.

7. Rückgabe & Hygienehinweis

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Unterwäscheprodukte nach Öffnung der Versiegelung vom Widerruf ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

Eine Rückgabe oder Erstattung ist ausschließlich möglich, wenn:

  • die Ware ungetragen und unbenutzt ist
  • sich in der originalen, ungeöffneten Verpackung befindet
  • sämtliche Etiketten, Hygienesiegel und Versiegelungen vollständig intakt sind

Bereits geöffnete, getragene oder benutzte Unterwäscheprodukte sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Nach Eingang der Rücksendung wird die Ware sorgfältig geprüft. Erst nach erfolgreicher Prüfung erfolgt die Freigabe der Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei unzulässigen Rücksendungen (z. B. geöffnete oder benutzte Hygieneartikel) behalten wir uns vor, eine Bearbeitungs- und Prüfpauschale in Höhe von 19,99 € zu berechnen.

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme über support@dryvero.de können nicht bearbeitet werden.

Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware angemeldet werden.

8. Ablauf der Rückgabe

  1. Kontaktaufnahme über: support@dryvero.de
  2. Prüfung durch unseren Support
  3. Rücksendeanweisungen werden bereitgestellt
  4. Nach Prüfung erfolgt die Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode

9. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

10. Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12. Kontakt

Fragen zu den AGB richten Sie bitte an:
support@dryvero.de